Kargo politikası

Kargo ve Teslimat Politikası

Bervora olarak siparişlerinizi güvenli ve düzenli bir şekilde teslim etmek için özen gösteriyoruz.

Siparişlerin Hazırlanması
Siparişiniz başarıyla oluşturulduktan sonra hazırlık sürecine alınır. Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, mevcut olması halinde takip bilgileriniz tarafınıza iletilir.

Teslimat
Teslimat süreleri; teslimat adresine, kargo firmasının operasyonuna ve dönemsel yoğunluklara bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Teslimat Adresi
Sipariş oluştururken teslimat bilgilerinizin eksiksiz ve doğru girilmesi müşterinin sorumluluğundadır. Siparişiniz henüz kargoya teslim edilmediyse adres değişikliği talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Hasarlı veya Sorunlu Teslimatlar
Siparişinizi teslim aldığınızda ürün veya paketle ilgili bir sorun fark etmeniz halinde, sipariş bilgileriniz ve mümkünse ilgili görsellerle birlikte bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebiniz incelenerek en kısa sürede yardımcı olunacaktır.

İletişim
Kargo ve teslimatla ilgili sorularınız için info@bervora.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.